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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Respuesta: El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío que elijas. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el envío estándar tarda entre 3-7 días hábiles. Para envíos exprés, el tiempo de entrega es de 1-3 días hábiles. Puedes consultar los tiempos de entrega estimados durante el proceso de compra.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado?

Respuesta: Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarte, pero ten en cuenta que una vez que el pedido ha sido 1 procesado y enviado, no podemos garantizar que podamos realizar cambios o cancelaciones.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Respuesta: Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o un cambio. Los artículos devueltos deben estar en su estado original y con el embalaje original

Nuestra Promesa de Valor

  • Calidad que se siente, hogar que perdura"

    "Cada rincón de tu hogar merece lo mejor. Nos comprometemos a ofrecerte productos y servicios de la más alta calidad, diseñados para perdurar y brindarte el máximo confort. Desde los materiales que elegimos hasta los acabados que perfeccionamos, la excelencia es nuestra prioridad."

  • Confianza que construimos juntos, hogar que compartimos

    "Creemos en la importancia de construir relaciones de confianza con nuestros clientes. Desde el primer contacto hasta el último detalle, nos esforzamos por ser transparentes, honestos y confiables. Queremos que te sientas seguro al elegirnos, sabiendo que estás en manos de profesionales comprometidos con tu bienestar."

  • Garantía de tranquilidad, tu satisfacción es nuestra meta

    "Tu tranquilidad es fundamental para nosotros. Por eso, respaldamos nuestro trabajo con una garantía sólida que te brinda la seguridad de que estás invirtiendo en lo mejor. Si algo no cumple con tus expectativas, lo solucionaremos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa."
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